Les fournisseurs d’énergie souhaitent une plus grande proximité avec leurs clients qui ne viennent pas en agence et désirent avoir une meilleure connaissance des situations réelles des familles concernées (problématiques sociales). Les dettes s’accumulent parfois sans qu’aucune action concrète ne puisse être menée. C’est dans ce cadre que EDF, Engie, Gaz Tarif Rglementé, Veolia et GRDF ont confié à l’association FACE Var l’accompagnement de personnes fragiles. Il s’agit de mener une action d’information (chèque énergie) de suivi (maîtrise des énergies) et de prévention des impayés (délai de paiement, FSL).

Nos partenariats avec la Métropole TPM, le Département et Veolia nous permettent d’intervenir chez l’habitant sur les territoires de Toulon, l’aire Dracenoise, Provence Verdon Agglomération et le Luc en Provence.